Perdere il telefono non deve significare perdere gli account. Prepara accessi alternativi, prova il recupero e distingui il cambio del dispositivo dal furto. Il recupero va pensato prima dell'emergenza. La guida generale alle passkey spiega il funzionamento; qui costruiamo un piano che resti utilizzabile quando il dispositivo abituale manca. Sincronizzazione e credenziali locali non sono la stessa cosa Una passkey sincronizzata può diventare disponibile su altri dispositivi attraverso il gestore compatibile, mentre una credenziale vincolata al dispositivo richiede un'altra strada se quel dispositivo non è più utilizzabile. Microsoft illustra questa distinzione nelle domande frequenti sulle passkey. Due dispositivi collegati allo stesso gestore aiutano contro il guasto di uno, ma non costituiscono necessariamente due percorsi indipendenti. Chiediti che cosa accadrebbe se perdessi anche l'accesso all'account del gestore. Un diagramma su carta con servizio, gestore e alternativa può evidenziare dipendenze che nella routine non noti. Prima di perdere il dispositivo Prepara una scheda per gli account importanti: metodo abituale, alternativa consentita, luogo in cui conservi eventuali codici di recupero e percorso ufficiale per chiedere assistenza. Tieni i segreti protetti e separati dalla semplice documentazione. Non lasciare l'unica copia dei codici nel telefono che dovrebbero sostituire. Esempio: Sara cambia telefono e gestisce la fatturazione di un piccolo studio. Prima di consegnare il vecchio dispositivo, verifica l'accesso dal nuovo e controlla la posta usata per il recupero. Il collega incaricato conosce la procedura aziendale, ma non riceve una copia delle credenziali personali di Sara. Il passaggio è completo quando la continuità è verificata e il vecchio dispositivo viene gestito secondo la procedura prevista. Se il telefono è smarrito o rubato Da un dispositivo affidabile, usa un metodo alternativo già configurato e consulta le opzioni ufficiali di protezione dell'account. Identifica credenziali e sessioni legate al dispositivo perso, revoca ciò che va revocato e utilizza il servizio di blocco remoto previsto dal suo sistema. In un ambiente di lavoro avvisa il referente IT, indicando account coinvolti e ora dello smarrimento. Non considerare la cancellazione di una voce nel gestore come prova che ogni accesso sia stato revocato. Microsoft distingue la gestione della credenziale salvata dalla sua rimozione sul servizio nella guida alle passkey memorizzate. Inoltre, una sessione già aperta può richiedere un intervento distinto. Se non hai più nessun metodo disponibile Segui il recupero ufficiale del servizio e del gestore, senza affidarti a persone che promettono sblocchi a pagamento tramite chat. I requisiti cambiano fra fornitori: Apple descrive le condizioni del proprio sistema nella documentazione sul recupero del portachiavi. Non esiste una procedura universale che permetta di ricreare tutte le passkey da zero. Una prova senza distruggere l'accesso Simula l'indisponibilità del telefono lasciandolo spento e provando un percorso alternativo, senza eliminare la credenziale funzionante. Annota dove il procedimento si interrompe: un messaggio arriva proprio al telefono spento? Il codice è custodito in un archivio che richiede lo stesso account bloccato? Correggi queste dipendenze prima dell'emergenza. Quando riparti, esegui la verifica del primo accesso con passkey. Per un team, assegna un responsabile alla procedura seguendo la guida alle passkey in ufficio.